Service Katalog

Dieser Servicekatalog gibt einen Überblick über die digitalen Dienste, die das IT-Team der THW-Jugend e.V. betreibt. Er richtet sich an alle Interessierten und verzichtet bewusst auf technische Details, interne Konfigurationen oder sicherheitsrelevante Informationen.

Ziel ist Transparenz: Was leistet unsere IT, und was unterstützt die Verbandsarbeit digital?

Wofür wir IT einsetzen

Das ehrenamtliche IT-Team der THW-Jugend betreibt und pflegt digitale Dienste in folgenden Bereichen:

Öffentliche Kommunikation und Informationsangebote
Interne Zusammenarbeit und Organisation
Dokumentation und Wissensmanagement
Support-, Verwaltungs- und Organisationsprozesse
Sichere Speicherung und Verarbeitung von Daten

Unsere Dienste

Öffentliche Dienste

Website
Das zentrale öffentliche Informationsangebot der THW-Jugend e.V.

JAPP
Plattform für öffentliche Inhalte und Methoden der Jugendarbeit.

OpenSlides
Unterstützung für Versammlungen, Sitzungen und Präsentationen.

Kommunikation & Zusammenarbeit

E-Mail
Zentrale E-Mail-Kommunikation für Organisation und Gremien. E-Mails der THW-Jugend kommen grundsätzlich von Adressen mit der Endung @thw-jugend.link.

Microsoft 365
Kollaboration und Zusammenarbeit – unter anderem für Dateien, Teams und Cloud-Dienste.

Passwortmanager
Sichere Speicherung und Weitergabe von Zugangsdaten innerhalb des Teams.

Organisation & Verwaltung

Wiki
Zentrale Plattform für interne Dokumentation und Wissensmanagement – die Seite, auf der du dich gerade befindest.

Ticketsystem
Strukturierte Bearbeitung von Anfragen an das IT-Team.

Technische Basisdienste

Neben den oben genannten Diensten betreibt das IT-Team eine Reihe technischer Basisdienste, die den stabilen Betrieb der gesamten Infrastruktur sicherstellen – darunter Virtualisierung, Monitoring, Backup und Zugriffsverwaltung. Details zu diesen Systemen sind aus Sicherheitsgründen nicht öffentlich dokumentiert.

Sicherheit & Betrieb

Alle Dienste werden kontinuierlich überwacht und weiterentwickelt. Systeme, die sensible Daten verarbeiten oder für den Betrieb des Verbandes besonders wichtig sind, werden intern nach einem abgestuften Modell bewertet – nach möglichen Auswirkungen eines Ausfalls sowie dem Schutzbedarf der verarbeiteten Daten.

Dabei legen wir besonderen Wert auf:

Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit
Datenschutz und Informationssicherheit
Nachhaltige und wartbare Lösungen

Kontakt

Fragen oder Hinweise zu unseren digitalen Diensten nehmen wir gerne über die offiziellen Kontaktwege der THW-Jugend e.V. entgegen.