3- Begriffe und Definitionen

Wichtige Begriffe in Pretix
In Pretix werden einige Begriffe verwendet, die im Alltag leicht verwechselt werden können. Diese Seite erklärt die wichtigsten Begriffe, damit wir alle vom selben sprechen.
Veranstaltung
Eine Veranstaltung ist das zentrale Objekt in Pretix.
Für das Bundesjugendlager gibt es in der Regel eine Veranstaltung (z. B. „Bundesjugendlager 20XX“).
In der Veranstaltung sind unter anderem enthalten:
Ticketarten (Produkte)
Anmeldeformulare
E-Mail-Texte
Bestellungen und Teilnehmerdaten
Auswertungen und Exporte
Produkt / Ticketart
Ein Produkt (auch Ticketart genannt) ist das, was bei der Anmeldung ausgewählt wird.
Typische Produkte beim BuJuLa sind z. B.:
Junghelfer
Jugendbetreuer
Helfende
Gäste
Jede Ticketart kann:
einen eigenen Preis haben
eigene Formularfelder abfragen
eigenen Regeln unterliegen (z. B. Kontingente)
Kontingent
Ein Kontingent legt fest, wie viele Tickets einer Ticketart verfügbar sind.
Kontingente können etwa sein:
Gesamtkontingent für alle Teilnehmenden
Getrennte Kontingente pro Ticketart
Wichtig: Ist ein Kontingent erschöpft, kann das Ticket nicht mehr gebucht werden – auch wenn organisatorisch noch Plätze vorhanden wären.
Bestellung
Eine Bestellung ist der gesamte Anmeldevorgang einer anmeldenden Person oder Gruppe.
Eine Bestellung enthält:
eine oder mehrere Ticketpositionen
Bestelldaten (z. B. Kontakt-E-Mail, Rechnungsadresse)
einen Bestellstatus (z. B. gültig, storniert)
einen Zahlungsstatus
Alle Bestellungen haben eine eindeutige Bestellnummer.
Ticket / Position
Eine Position (oft auch einfach „Ticket“) ist ein einzelnes gebuchtes Produkt innerhalb einer Bestellung.
Wichtig für das BuJuLa:
Teilnehmerdaten hängen an den Positionen, nicht an der Bestellung
Eine Bestellung mit 5 Teilnehmenden enthält 5 Positionen
Fast alle Auswertungen für das Lager arbeiten mit den Positionsdaten.
Status
In Pretix gibt es verschiedene Status-Arten:
Bestellstatus
gültig
storniert
Zahlungsstatus
bezahlt
ausstehend
fehlgeschlagen
Achtung: Eine Bestellung kann gültig sein, auch wenn sie noch nicht bezahlt ist.
Gutschein
Ein Gutschein wird in Pretix genutzt, um:
Rabatte zu vergeben
bestimmte Ticketarten freizuschalten
Zugänge für definierte Gruppen zu steuern
Gutscheine sind optional und werden nur verwendet, wenn sie vom IT-Team / der Orga eingerichtet wurden.
Merksatz
Bestellung = Anmeldung insgesamt
Position/Ticket = eine teilnehmende Person