# 3- Begriffe und Definitionen

## Wichtige Begriffe in Pretix

In Pretix werden einige Begriffe verwendet, die im Alltag leicht verwechselt werden können. Diese Seite erklärt die wichtigsten Begriffe, damit wir alle vom selben sprechen.

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### Veranstaltung

Eine **Veranstaltung** ist das zentrale Objekt in Pretix.

Für das Bundesjugendlager gibt es in der Regel **eine Veranstaltung** (z. B. „Bundesjugendlager 20XX“).

In der Veranstaltung sind unter anderem enthalten:

- Ticketarten (Produkte)
- Anmeldeformulare
- E-Mail-Texte
- Bestellungen und Teilnehmerdaten
- Auswertungen und Exporte

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### Produkt / Ticketart

Ein **Produkt** (auch Ticketart genannt) ist das, was bei der Anmeldung ausgewählt wird.

Typische Produkte beim BuJuLa sind z. B.:

- Junghelfer
- Jugendbetreuer
- Helfende
- Gäste

Jede Ticketart kann:

- einen eigenen Preis haben
- eigene Formularfelder abfragen
- eigenen Regeln unterliegen (z. B. Kontingente)

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### Kontingent

Ein **Kontingent** legt fest, wie viele Tickets einer Ticketart verfügbar sind.

Kontingente können etwa sein:

- Gesamtkontingent für alle Teilnehmenden
- Getrennte Kontingente pro Ticketart

**Wichtig:** Ist ein Kontingent erschöpft, kann das Ticket nicht mehr gebucht werden – auch wenn organisatorisch noch Plätze vorhanden wären.

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### Bestellung

Eine **Bestellung** ist der gesamte Anmeldevorgang einer anmeldenden Person oder Gruppe.

Eine Bestellung enthält:

- eine oder mehrere Ticketpositionen
- Bestelldaten (z. B. Kontakt-E-Mail, Rechnungsadresse)
- einen Bestellstatus (z. B. gültig, storniert)
- einen Zahlungsstatus

Alle Bestellungen haben eine eindeutige **Bestellnummer**.

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### Ticket / Position

Eine **Position** (oft auch einfach „Ticket“) ist ein einzelnes gebuchtes Produkt innerhalb einer Bestellung.

**Wichtig für das BuJuLa:**

- Teilnehmerdaten hängen an den **Positionen**, nicht an der Bestellung
- Eine Bestellung mit 5 Teilnehmenden enthält 5 Positionen

Fast alle Auswertungen für das Lager arbeiten mit den Positionsdaten.

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### Status

In Pretix gibt es verschiedene Status-Arten:

- **Bestellstatus**
    
    
    - gültig
    - storniert
- **Zahlungsstatus**
    
    
    - bezahlt
    - ausstehend
    - fehlgeschlagen

**Achtung:** Eine Bestellung kann gültig sein, auch wenn sie noch nicht bezahlt ist.

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### Gutschein

Ein **Gutschein** wird in Pretix genutzt, um:

- Rabatte zu vergeben
- bestimmte Ticketarten freizuschalten
- Zugänge für definierte Gruppen zu steuern

Gutscheine sind optional und werden nur verwendet, wenn sie vom IT-Team / der Orga eingerichtet wurden.

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## Merksatz

**Bestellung = Anmeldung insgesamt**  
**Position/Ticket = eine teilnehmende Person**